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泰康人寿客服节聚焦养老社区E化处事再进级
2017-09-12 05:00 来源:http://www.elifecn.com.cn 浏览次数:

7月1日,以“幸福有约 泰康偕行”为主题,聚焦泰康养老社区、推广E化处事进级的泰康人寿第十三届客户处事节正式拉开帷幕, 成为7月8日首个世界保险公家宣传日时代第一家开展客服节的保险公司。

作为海内创始保险产物跟尾养老社区模式的保险企业,本届客服节时代,泰康将开展“幸福有约,万万客户大回访”勾当,为高端客户“送保障、送处事、关眷注”。同时,勾当时代还将组织大局限的贵来宾户旅行泰康养老社区体验馆,介入高端医疗讲座、嘉德艺术品鉴会等高端勾当,进一步相识客户诉求,加强互动。同时为贵来宾户送去高达万万保额的不测险、贵客卡、就医绿通处事和精细宣传册等处事大礼包。平凡客户可以接洽营业员,得到泰康赠险处事。“谛听由心、互动你我”是本年世界保险公家宣传日的主题,相识公家对保险行业的等候,谛听社会公家的心声,让公家相识保险、体验更便捷的保险处事,,也天然成为了泰康人寿本届客服节的最大的亮点。

泰康人寿也借此机缘将其E化处事再次进级到“微”期间。此前泰康曾率先在行业内推出电子化投保、3G理赔、E站抵家等E化创新处事平台。客服节时代,通过泰康新推出的官方微信处事平台“泰康人寿”,客户只需微信扫一扫、手指点一点,便可完成理赔报案、营业咨询、投资产物价值查询等处事,享受即时、互动的“点对点,一对一”保险处事。为推进泰康“微处事”,勾当时代凡存眷泰康官方微信的客户将有机遇参加公司“幸福来临,荣幸大抽奖”,通过“微处事”互动,来增强客户对保险的相识,增长公司与客户之间的交换,让客户享受更便捷的保险处事,感觉到保险让糊口更柔美。

与此同时,为回馈新老客户,7月至9月时代,“幸福童年,第八届世界少儿字画大赛”、“幸福糊口,百场康健大课堂”、“幸福来临,荣幸客户大抽奖”等系列勾当也将在泰康人寿世界4000余家各级机构延续开展,为泰康万万客户打造一场出色纷呈的 “嘉岁月”盛宴。

客服节时代,泰康人寿的各分公司、子公司都将动作起来, 起劲参加内地保监局、行业协会组织的各项保险公家宣传勾当,包罗提供咨询处事、接管投诉提议、开展公益勾当,展示保险行业推行社会责任、处事民生的精采形象。如北京开展“总司理迎接日”勾当,河南开展“农村斲丧者教诲”勾当,吉林开展“志愿者社区处事勾当”、河北开展进社区、进构造、进农村、进学校、进企业的“五进”宣传勾当,估量将筹谋数百场保险教诲遍及勾当,十万人介入。

十七年来,泰康人寿为2776万小我私人客户和25万机构客户提供过处事,累计理赔927万人次、理赔金额99亿元,力争让保险更便捷、更实惠,让保险成为人们糊口的一部门。本次客户处事节有助于将客户处事程度推向一个新的高度。


 
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